Гарантия качества
Обязательства по послепродажному обслуживанию
(1) В соответствии с договором формировать пользовательские профили, оперативно обрабатывать поступающую от пользователей информацию и выполнять взятые на себя обязательства перед пользователями.
(2) Периодически проводятся выездные встречи с пользователями с целью широкого сбора их мнений о качестве продукции и услуг нашей компании; по общим вопросам пользователи могут обращаться письменно или по телефону, задавать вопросы и вести соответствующий учёт.
(3) Организовано круглосуточное оказание услуг в режиме экстренного реагирования, а также предоставляется техническое обучение.
(4) В случае возникновения проблем с качеством компания направляет технических специалистов на место эксплуатации продукции для устранения инцидента и ведения соответствующих протоколов расследования. В зависимости от ситуации производится доплата, возврат средств или замена товара; при необходимости проводится управленческий обзор.
Обязательство по техническим мерам обеспечения безопасности
(1) Компания обязана в соответствии с условиями договора поставить оборудование и представить соответствующие документы, чертежи и необходимые инструменты.
(2) Наша компания бесплатно проводит обучение технического персонала заказчика; обучающиеся должны обладать базовыми знаниями в области машиностроения. Обучение организуется непосредственно на месте эксплуатации системы и оборудования; при этом время и место проведения обучения могут быть согласованы с учётом конкретных требований заказчика (в соответствии с условиями договора).
(3) После прохождения соответствующего обучения технический персонал пользователя сможет устранять типовые неисправности; о неисправностях, которые пользователь не в состоянии устранить, необходимо своевременно информировать нашу компанию, и мы направим своих специалистов для их решения.
Обязательство по ремонту запчастей
Наша компания придерживается принципа надёжности и добросовестности, строго исполняет условия договора, осуществляя поставку в соответствии с указанными в нём местом, сроками, техническими характеристиками и объёмами. В случае задержки сроков выполнения работ, вызванной нашими действиями при отгрузке либо дефектами качества продукции, мы готовы взять на себя все связанные с этим убытки. В отношении повреждений, возникших по причинам, не связанным с качеством продукции, наша компания также безоговорочно предоставляет запасные части и комплектующие и оказывает услуги по ремонту, взимая лишь фактические затраты.
Немедленно проконсультируйтесь
Комплексное обслуживание по заказу, производству и поставке комплектующих для высоковольтного электрооборудования — от разработки до реализации
Свяжитесь с нами
Адрес: Китай, провинция Цзянсу, город Тайчжоу, район Цзянъянь, посёлок Лоучжуан, улица Байлун, д. 398
Председатель правления: Юань Вэньбао
Телефон:+86 0523-88608579
Факс: +86 0523-88607688
Веб-сайт:www.jshuixin.com.cn
Электронная почта:muaijun@jshuixin.com.cn
Сканировать